“El Estrés en el Trabajo y su Repercusión en el Ambiente Laboral”
Sandra Martínez Osorio Instituto de Ciencias y Estudios Superiores de Tamaulipas Campus Tampico 2000 Resumen En la presente investigación se propuso la hipótesis; La poca comunicación asertiva, las reacciones agresivas, son repercusiones que se presentan por el estrés en el trabajo. En la que se utilizó una muestra de oportunidad conformada por 50 sujetos de ambos sexos de 22 a 48 años, que cubren diferentes puestos, de una empresa de comercialización de alimentos en la ciudad de Tampico, Tamaulipas. Se emplearon cuatro instrumentos; uno medía asertividad en el área laboral del autor Rodrigo Pérez Pincheira, para medir agresividad se utilizó una adaptación del Inventario de Hostilidad de Buss-Durkee y para medir estrés se utilizó el cuestionario de Maslach Inventory de 1986 de tipo likert y por último el instrumento de Frases Incompletas para la Industria (FIGS), para obtener resultados en las áreas d...